MAFFè Finestre e Porte
Finestre e Porte delle migliori marche
Maffè Finestre e Porte è un’azienda italiana di eccellenza che affonda le sue radici nel novarese, in un ricco territorio produttivo a cavallo tra il Piemonte e la Lombardia, partendo da un’importante tradizione famigliare nella produzione di serramenti ed arredamento in legno poi trasformatasi dal 1993 in una realtà commerciale tra le più importanti nel settore.
Maffè, grazie al suo showroom di Trecate (NO) ed il suo staff altamente qualificato, offre a clienti finali e progettisti un modo nuovo di avvicinarsi al mondo dei serramenti: competenza, consulenza, servizi e soluzioni, rendono ogni progetto possibile!
La flessibilità, l’attenzione rivolta alla formazione dello staff, alla sicurezza, all’ambiente, all’approccio e alle esigenze del cliente hanno portato Maffè Finestre e Porte ad essere un importante riferimento anche per le aziende partner e per tutto il comparto.
Valorizzazione del made in Italy e selezione dei migliori prodotti nazionali ed internazionali, che sono già una garanzia, alla quale viene aggiunta la posa certificata Uni 11673-2 effettuata esclusivamente da personale interno all’azienda, con qualifica Eqf3- Eqf4 fondamentale per ottenere anche il Super Bonus 110%. Tra le altre certificazioni citiamo anche IFT Finstral e Casa Clima.
Grazie alla filosofia aziendale, Maffè Finestre e Porte è Partner Studio FINSTRAL. Un riconoscimento dell’eccellente lavoro aziendale ed una garanzia aggiuntiva per clienti e professionisti di poter acquistare prodotti e soluzioni di un’azienda leader in Europa tra i produttori di serramenti.
Ed infine grazie al costante impegno nel rimanere sempre aggiornati riguardo al mondo del serramento e delle sue regole, Maffè Finestre e Porte è ASSOCIATO LEGNOLEGNO, agenzia sempre al fianco dei serramentisti per tenerli al passo con le innumerevoli regole degli incentivi.
Come lavoriamo
Qui capirete come si svolge il flusso di lavoro e come il processo è in continua evoluzione.
Analisi del progetto e delle richieste del cliente
Presso il nostro show room accogliamo clienti che si apprestano ad affrontare un progetto edilizio, il nostro personale è in grado di aiutarvi sia per soluzioni semplici come la sostituzione di finestre che per progetti complessi come case a basso consumo o case certificate passive.
Le nostre proposte e soluzioni
Durante il colloquio con il cliente valutiamo le esigenze del progetto e proponiamo le soluzioni più adatte a risolverle. Sarà possibile per il cliente vedere e provare i prodotti esposti in 500 mq su due livelli, presentati in un reale contesto di abitazione.
Stesura dell’ offerta dettagliata
Dopo la raccolta delle informazioni necessarie, il cliente potrà ottenere un preventivo gratuito. L’offerta sarà strutturata in modo molto dettagliato, il prezzo dei prodotti è indicato singolarmente, viene presentata in ogni sua parte, in modo che il cliente sappia esattamente quello che sta per acquistare.
Contratto di fornitura
Con la decisione del cliente di affidarci il lavoro si formalizza un contatto di fornitura e posa.
Da questo momento il cliente avrà la garanzia di prezzi bloccati fino alla conclusione del lavoro, evitando spiacevoli sorprese.
Rilievo misure
Un nostro tecnico specilizzato si reca in cantiere per il rilievo misure, in questo primo intervento si raccolgono informazioni e misure per la produzione dei controtelai, successivamente alla posa degli stessi, occorrerà un secondo intervento, per il rilievo delle misure definitive e la decisione dei versi di apertura degli infissi, poi si procede alla stesura dell’ordine. Nel caso di semplice sostituzione di finestre occorre un solo rilievo.
Messa in produzione dei prodotti
Al cliente viene consegnato l’ordine degli infissi e i disegni indicanti le aperture. L’elenco delle posizioni dell’ordine avranno la stessa numerazione presente in cantiere sui controtelai, in questo modo è semplice verificare che tutto corrisponda a quanto richiesto. Alla conferma del cliente si procede alla spedizione dell’ordine in produzione.
Monitoraggio della commessa e completamento della stessa presso nostri magazzini
I fornitori spediscono presso i nostri magazzini la merce ordinata, la commessa viene monitorata affinché ogni fornitore rispetti i tempi di consegna. Una volta completata la commessa l’ufficio servizi chiama il cliente e concorda una data di posa considerando le sue esigenze.
Posa in opera
Alla data concordata i nostri mezzi e il personale addetto alla posa si recano in cantiere ed in modo autonomo si occupano delle operazioni di scarico, posizionamento e posa dei prodotti. Ultimato il lavoro di posa il responsabile procede alla verifica di ogni elemento consegnando il documento di avvenuto collaudo.
Archiviazione della commessa
l saldo della fornitura si procede all’archiviazione della commessa, tutte le informazioni vengono digitalizzate e rimangono disponibili al servizio di post vendita per le manutenzioni future. Il servizio post vendita informa il cliente quando sarà necessario fare la manutenzione secondo quanto indicato nel manuale uso e manutenzione.